Política de Privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026

A IDS DEV MARKETING E TECNOLOGIA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.875.754/0001-59, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site https://idsdev.com.br, de seus canais de atendimento e durante a prestação de seus serviços.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares.

1. Aplicação desta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados quando você:

  • Acessa ou navega pelo site da IDS Dev;
  • Entra em contato pelo WhatsApp ou por outros canais disponibilizados;
  • Solicita uma auditoria, orçamento, proposta ou atendimento;
  • Contrata ou demonstra interesse em nossos serviços;
  • Interage com campanhas, conteúdos, formulários ou comunicações da IDS Dev.

Ao utilizar o site ou fornecer seus dados pelos canais de contato, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da sua interação com a IDS Dev, poderemos coletar:

2.1. Dados fornecidos diretamente

  • Nome;
  • Número de telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Empresa, cargo ou atividade profissional;
  • Cidade e estado;
  • Informações fornecidas durante o atendimento;
  • Necessidades, interesses e informações relacionadas ao negócio;
  • Dados necessários para elaboração de propostas ou prestação dos serviços;
  • Histórico de mensagens e solicitações.

Solicitamos que você não envie dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para o atendimento.

2.2. Dados coletados durante a navegação

O site e os serviços de infraestrutura utilizados poderão registrar automaticamente:

  • Endereço IP;
  • Data e horário de acesso;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Páginas visitadas;
  • Origem do acesso;
  • Identificadores e informações técnicas;
  • Registros necessários para segurança e funcionamento do site.

2.3. Dados provenientes de terceiros

Quando permitido pela legislação, poderemos receber informações provenientes de:

  • Plataformas de comunicação, como WhatsApp;
  • Redes sociais;
  • Parceiros comerciais;
  • Ferramentas de marketing, atendimento e análise;
  • Fontes públicas ou dados disponibilizados pelo próprio titular.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Realizar atendimento comercial;
  • Entender as necessidades do cliente;
  • Elaborar diagnósticos, auditorias, propostas e orçamentos;
  • Apresentar serviços e soluções da IDS Dev;
  • Executar contratos e prestar os serviços contratados;
  • Manter o relacionamento com clientes e potenciais clientes;
  • Enviar comunicações autorizadas sobre serviços, conteúdos e novidades;
  • Melhorar o site, o atendimento e a experiência dos usuários;
  • Analisar o desempenho de campanhas e canais digitais;
  • Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
  • Exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

A IDS Dev limitará o tratamento às informações adequadas, relevantes e necessárias para cada finalidade.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse da IDS Dev ou de terceiros, respeitados os direitos e as liberdades do titular;
  • Proteção do crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem comprometer os tratamentos realizados anteriormente.

5. Atendimento pelo WhatsApp

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o usuário poderá compartilhar seu número de telefone, nome de perfil, mensagens, arquivos e outras informações enviadas voluntariamente.

Esses dados serão utilizados para atendimento, esclarecimento de dúvidas, elaboração de propostas, contratação e prestação de serviços.

O WhatsApp é uma plataforma independente, operada pela Meta, e possui suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que o usuário também consulte os termos e políticas disponibilizados pela plataforma.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir seu funcionamento;
  • Memorizar preferências;
  • Proteger o ambiente contra acessos indevidos;
  • Conhecer o desempenho e a utilização das páginas;
  • Medir campanhas e ações de marketing;
  • Melhorar a experiência de navegação.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para o funcionamento e a segurança do site. Cookies analíticos, publicitários ou de terceiros dependerão das configurações aplicáveis e, quando exigido, do consentimento do usuário.

O usuário pode controlar ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies poderá prejudicar algumas funcionalidades.

7. Compartilhamento dos dados

A IDS Dev não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:

  • Empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • Plataformas de atendimento, comunicação e CRM;
  • Provedores de e-mail, armazenamento e produtividade;
  • Ferramentas de análise, automação e marketing;
  • Prestadores de serviços contábeis, jurídicos ou administrativos;
  • Parceiros envolvidos na execução dos serviços contratados;
  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.

Os terceiros deverão utilizar os dados somente para as finalidades autorizadas e adotar medidas adequadas de proteção.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela IDS Dev podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD, incluindo a escolha de fornecedores com práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

9. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

  • Cumprir as finalidades informadas;
  • Executar contratos;
  • Manter registros comerciais;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Resguardar o exercício de direitos;
  • Atender aos prazos legais aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma protegida quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

10. Segurança das informações

A IDS Dev adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra:

  • Acessos não autorizados;
  • Perda, alteração ou destruição;
  • Vazamentos;
  • Utilização indevida;
  • Tratamento incompatível com as finalidades informadas.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão tomadas as medidas cabíveis, incluindo as comunicações legalmente necessárias.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
  • Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
  • Informações sobre o compartilhamento;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
  • Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para impedir acessos ou alterações indevidas. Os direitos garantidos pela LGPD incluem acesso, correção, eliminação e revogação do consentimento. (Orientações oficiais sobre os direitos do titular)

12. Comunicações de marketing

A IDS Dev poderá enviar comunicações sobre conteúdos, produtos ou serviços quando houver consentimento, relação comercial anterior ou outra base legal aplicável.

O destinatário poderá solicitar o encerramento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento disponibilizada ou entrando em contato com a empresa.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços da IDS Dev são direcionados principalmente a empresas e profissionais maiores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio do site. Caso seja identificado tratamento indevido, o responsável poderá solicitar sua eliminação.

14. Sites e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links para páginas, redes sociais, aplicativos ou serviços mantidos por terceiros.

A IDS Dev não controla as práticas de privacidade desses ambientes. O usuário deverá consultar as respectivas políticas antes de fornecer informações.

15. Responsável pelo tratamento

Para as atividades descritas nesta Política, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento é:

IDS DEV MARKETING E TECNOLOGIA
CNPJ: 47.875.754/0001-59
Site: https://idsdev.com.br

16. Canal de privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo seguinte canal:

WhatsApp: +55 (62) 98415-0333

A solicitação deverá informar, de forma clara, o direito que o titular deseja exercer. A IDS Dev poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços da IDS Dev.

A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.